Каталог и условия
Персональные цены, доступный ассортимент, остатки, аналоги и избранные позиции.
Дилер входит в кабинет, видит свои цены и доступный остаток, собирает заказ и скачивает документы. CRM получает сделку, 1С — заказ, а журнал обмена показывает статус каждой операции.
Проектная концепция ITDV. Она не связана с конкретным заказчиком. Данные интерфейсов — демонстрационные; показатели эффекта — ориентиры для проверки в пилоте.

Концепция связывает заказ партнёра с резервом, сделкой и документами. Для каждого объекта заранее определяется источник данных и способ обработки ошибок обмена.
Персональные цены, доступный ассортимент, остатки, аналоги и избранные позиции.
Корзина, лимиты, юридические лица, согласование внутри клиента и повтор заказа.
Счета, реализации, акты сверки и статусы оплаты с выгрузкой из учётной системы.
Очереди, повторная доставка, журнал ошибок и мастер-система для каждого типа данных.
Партнёру нужны его условия, актуальный остаток и документы. Когда эти данные доступны только через менеджера, каждый заказ требует ручного участия нескольких сторон.
Прайс, остатки и условия приходится уточнять вручную, а заказ повторно переносить в учётную систему.
CRM, 1С и таблицы расходятся по клиентам, заказам, резервам и статусам оплаты.
Счета, акты и история взаиморасчётов доступны только через сотрудника компании.
Демонстрационное досье одного заказа связывает позиции с состояниями учётных систем. Организация, суммы, время и отметки обмена в нём вымышлены для объяснения сценария.
Измените состав заказа и пройдите резерв, сделку и подготовку счёта. Это локальная модель процесса: данные в CRM и 1С не передаются, резерв и счёт не создаются.
Все действия выполняются внутри демонстрации и никуда не отправляются. Сценарий показывает логику интерфейса, а не готовый продукт заказчика.
Пилот должен провести один заказ от кабинета до документов и проверить согласованность статусов. Самообслуживание оценивается по реальному доступу партнёра к данным.
Каталог, заказы, документы и взаиморасчёты собраны в одном интерфейсе.
Целевой ориентирЦелевой принцип: заказ создаётся один раз и проходит по связанным системам.
Целевой ориентирПартнёр получает данные и документы без ожидания рабочего времени менеджера.
Целевой ориентирНачинаем с владельцев данных и спорных состояний заказа. Кабинет, обмен и документы подключаются поэтапно, чтобы проверять весь маршрут на ограниченном товарном потоке.
Определяем мастер-системы, объекты обмена и спорные состояния.
Запускаем авторизацию, каталог, заказ и базовые статусы.
Связываем CRM и 1С, добавляем мониторинг обмена и повторы.
Подключаем взаиморасчёты, уведомления и аналитику партнёров.