Внедрение ИИ в бизнес

ИИ для бизнеса: документы, знания, поддержка.

Подключаем ChatGPT, Claude, российские или локальные модели к документам и рабочим программам. До разработки собираем контрольные примеры и договариваемся, когда система действует сама, а когда передаёт задачу человеку.

ITDV / СХЕМА РЕШЕНИЯК РАЗБОРУ
AI и LLM-решения
01Участок 01Есть критерий качества
02Участок 02Ответ опирается на источник
03Участок 03Облако или сервер компании

Результат / 01

01

Есть критерий качества

До первой версии фиксируем контрольные вопросы, допустимую ошибку и время ручной проверки.

02

Ответ опирается на источник

Подключаем документы и базы знаний с правами доступа, версиями и ссылками.

03

Облако или сервер компании

Сравниваем варианты по защите данных, скорости, качеству ответов и стоимости дальнейшей работы.

Рабочие ситуации / 02

В каких ситуациях
это помогает.

Сверьте примеры со своей работой. Точный состав решения определим после короткого разбора задачи.

01AI-ассистент сотрудника
02Чат-бот поддержки
03Поиск по документам
04Классификация обращений
05Извлечение данных
06Генерация коммерческих материалов

Состав проекта / 03

Из чего складывается
первая версия.

Это отправной список. После разбора процесса уберём лишнее, добавим обязательные связи с другими программами и зафиксируем границы этапа.

01Разбор подходящих задач
02Прототип на ваших данных
03Поиск ответов в документах со ссылкой на источник
04Подключение подходящей ИИ-модели
05Подтверждение важных решений человеком
06Контроль качества ответов

Оценка / 04

Почему меняется
стоимость.

Диапазон зависит от количества пользователей, рабочих шагов, обмена с другими программами и условий запуска.

01

Люди и рабочие действия

На оценку влияет, кто пользуется системой, что должен сделать каждый участник и какие исключения встречаются в работе.

02

Обмен с другими программами

Проверяем, какие данные приходят из 1С, CRM, оборудования и внешних сервисов и как часто их нужно обновлять.

03

Доступ и надёжность

Учитываем количество пользователей, права доступа, историю действий, резервное копирование и восстановление после сбоя.

04

Состав первой версии

Сначала запускаем один законченный рабочий маршрут. Остальные функции планируем следующими этапами.

Вопросы / 05

Что важно до
старта.

Можно запустить ИИ на сервере компании, не передавая документы внешнему сервису?+

Да. Подберём модель и способ запуска с учётом требований к данным, скорости и качеству ответа.

Как снизить риск ошибок модели?+

Используем поиск по проверенным источникам, структурированные ответы, автоматические проверки и подтверждение человеком в критичных операциях.

Есть задача?

Опишите, что происходит сейчас.
Предложим понятный первый шаг.

Рассказать о задаче