Заказ живёт в сообщениях
Менеджер вручную уточняет остатки, переносит позиции в 1С и сообщает клиенту статус.
Дистрибуция:
заказ без ручных сверок.
Соединяем продажи, склад, учёт и работу с партнёрами. Клиент видит цены, остатки, заказы и документы в кабинете, менеджер работает в CRM, а 1С остаётся источником учётных данных без повторного ввода.
Меньше ручного переноса заказов Самообслуживание партнёров Согласованные данные продаж и учёта
- Партнёр и прайс
- Заказ и резерв
- Отгрузка и документы
Оптовая торговля · склад · 1С
Партнёрский прайс связан с резервом
Учитывают условия партнёра, доступность товара и документы отгрузки. Правила изменения цены и количества должны быть явными.
У каждого участника свой участок работы.
- Заказ
Кабинет · сайт · Telegram
- Продажи
Клиент · условия · следующий шаг
- Учёт
1С · склад · резервы
- Контроль
Статусы · документы · отчёты
Где процесс
теряет время.
Эти проблемы возникают на стыке отделов и программ: данные запаздывают, статус приходится уточнять, исключение остаётся без владельца.
Системы расходятся
CRM, сайт и учётная база содержат разные карточки клиента, цены и состояние заказа.
Партнёр зависит от менеджера
Документы, повторный заказ и контроль отгрузки требуют звонка даже для стандартной операции.
Что автоматизировать
в первую очередь.
Выбираем один маршрут, который можно довести до рабочего запуска и проверить на людях, данных и исключениях.
B2B-кабинет
Индивидуальные цены, остатки, заказы, документы и повторная закупка.
CRM + 1С
Мастер-системы, очереди обмена, журнал ошибок и защита от дублей.
Полевые продажи
Заказ, дебиторская задолженность и история клиента на мобильном устройстве.
Контроль исполнения
Обещанная дата, резерв, сборка, отгрузка и исключения в одном маршруте.
- Меньше ручного переноса заказов
- Самообслуживание партнёров
- Согласованные данные продаж и учёта
Что уточнить
до старта.
Можно учитывать индивидуальные цены и договоры?
Да. Модель доступа и расчёта зависит от источника условий: 1С, ERP, CRM или отдельного сервиса правил.
Что делать при временной недоступности 1С?
Используем очередь, повторную доставку и статусы обмена. Пользователь видит состояние операции, а ошибка не теряется внутри фонового задания.
Соседние
части проекта.
Услуги и решения, которые чаще всего входят в такой проект.
