Единая картина
Заявки, коммуникации, задачи и документы связаны с клиентом и сделкой.
Внедрение и доработка CRM
Внедрение и доработка CRM
под вашу задачу.
Настраиваем CRM под реальный процесс продаж, а не заставляем команду работать по шаблону системы. Подключаем каналы, учёт, телефонию и аналитику.
ITDV / SOLUTION MAPREADY
Внедрение CRM01Битрикс24
02amoCRM
03Integrations
Результат / 01
Автоматические шаги
Роботы выполняют рутинные действия и напоминают о важных событиях.
Данные для решений
Руководитель видит воронку, загрузку, причины потерь и прогноз.
Состав проекта / 02
Всё необходимое
для рабочего релиза.
Конкретный состав определяем после короткого разбора задачи. Ниже — базовый контур, который помогает не потерять важное между идеей и запуском.
01Аудит процесса продаж↗
02Проектирование воронок↗
03Настройка ролей и карточек↗
04Интеграции каналов↗
05Автоматизация и отчёты↗
06Обучение и сопровождение↗
Оценка / 03
Что влияет
на объём проекта.
После первичного разбора фиксируем границы, зависимости и этапы. Так оценка опирается на конкретный состав работ, а не на среднюю цену похожего продукта.
Функции и роли
Количество пользовательских сценариев, ролей, состояний и правил определяет объём интерфейсов и логики.
Интеграции и данные
Учитываем доступность API, качество исходных данных, обмен с 1С, CRM, оборудованием и внешними сервисами.
Нагрузка и безопасность
Проектируем производительность, отказоустойчивость, права доступа и аудит под реальный риск продукта.
Этапность запуска
Разделяем MVP и последующее развитие, чтобы сначала проверить ключевую ценность и не перегружать первый релиз.
Сценарии / 04
Где решение
приносит пользу.
Соберём нужный набор функций под ваш процесс, отрасль и зрелость цифрового контура.
01Отдел продаж
02Сервисная компания
03Проектные сделки
04Контакт-центр
05Повторные продажи
06Работа партнёрской сети
FAQ / 05
Коротко о
важном.
Какую CRM выбрать?+
Сравним решения по вашему процессу, числу пользователей, интеграциям и стоимости владения. Выбор платформы — результат аудита, а не его начало.
Можно доработать текущую CRM?+
Да. Проводим аудит, исправляем структуру, автоматизацию и интеграции без обязательного перехода на другую систему.